1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, leveringen, installaties en diensten van Sunrise Energy S.L., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Betaling
Facturen dienen volledig te worden voldaan binnen 7 werkdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is Sunrise Energy gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen. De installatie blijft eigendom van Sunrise Energy totdat volledige betaling is ontvangen.
3. Concurrentiebeding
De klant mag geen directe of indirecte afspraken maken met onderaannemers, leveranciers of installateurs van Sunrise Energy zonder schriftelijke toestemming. Bij overtreding behoudt Sunrise Energy zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden en schade te verhalen.
4. Planning & levertijden
Vermelde installatie- en opleverdata zijn indicatief. Vertragingen door weersomstandigheden, leveringsproblemen of afhankelijkheden van derden geven geen recht op schadevergoeding.
5. Toegang tot installatieplaats
De klant zorgt voor vrije en veilige toegang tot dak, meterkast en andere relevante ruimtes. Eventuele obstakels dienen vooraf te worden verwijderd. Extra kosten door obstakels worden apart gefactureerd.
6. Schade aan dak(pannen)
Tijdens de installatie kan het voorkomen dat dakpannen breken. Dit valt onder het normale risico van werken op daken. De klant dient zelf reserve dakpannen te voorzien. Sunrise Energy kan, in overleg, dakpannen vervangen indien technisch mogelijk. In sommige gevallen is dit niet mogelijk, bijvoorbeeld wanneer dakpannen vastgemetseld zijn. Eventuele materiaalkosten zijn voor de klant.
7. Meerwerk & prijswijzigingen
Indien tijdens de installatie blijkt dat extra werkzaamheden of materialen nodig zijn, worden deze na overleg apart gefactureerd.
8. Vergunningen en subsidies
Sunrise Energy kan, indien overeengekomen, de vergunningsaanvraag en/of subsidieaanvraag verzorgen. Er wordt geen garantie gegeven op goedkeuring of toekenning. Afwijzing is geen reden tot kosteloze annulering van reeds uitgevoerde werkzaamheden.
9. Monitoring & internetverbinding
De klant is verantwoordelijk voor een stabiele internetverbinding voor monitoring. Sunrise Energy is niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door een slechte verbinding. Indien de klant van internetprovider verandert, kan de verbinding met de monitoring-app verloren gaan. De klant kan dit zelf herstellen met hulp op afstand van Sunrise Energy. Indien een fysiek bezoek van Sunrise Energy noodzakelijk is, worden hiervoor kosten in rekening gebracht.
10. Storingen aan andere apparaten
Indien na installatie problemen ontstaan met andere apparaten in huis, wordt een onafhankelijke erkende elektricien ingeschakeld. De kosten zijn voor de klant, tenzij aantoonbaar wordt vastgesteld dat Sunrise Energy de oorzaak is.
11. Garantie
Fabrieksgaranties gelden zoals vermeld in de offerte. Installatiegarantie: 2 jaar, tenzij anders overeengekomen. Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, schade door derden, of wijzigingen zonder toestemming.
12. Onderhoud
Reiniging en onderhoud zijn voor rekening van de klant, tenzij een onderhoudscontract is afgesloten.
13. Aansprakelijkheid
Sunrise Energy is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door aantoonbare fouten. Indirecte schade, gevolgschade of winstderving wordt uitgesloten.
14. Overmacht
Sunrise Energy is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder: extreme weersomstandigheden, stakingen, materiaaltekorten, overheidsmaatregelen, ziekte of andere omstandigheden buiten onze macht.
15. Geschillen
Op deze overeenkomst is het Spaanse recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de provincie Alicante.
