1. Aplicabilidad
Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, entregas, instalaciones y servicios de Sunrise Energy S.L., salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
2. Pago
Las facturas deberán abonarse en su totalidad dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de la factura, salvo acuerdo escrito en contrario. En caso de retraso en el pago, Sunrise Energy podrá aplicar intereses legales y costes de cobro. La instalación seguirá siendo propiedad de Sunrise Energy hasta que se reciba el pago completo.
3. Cláusula de no competencia
El cliente no podrá realizar acuerdos directos o indirectos con subcontratistas, proveedores o instaladores de Sunrise Energy sin autorización por escrito. En caso de incumplimiento, Sunrise Energy se reserva el derecho de rescindir el contrato y reclamar daños.
4. Planificación y plazos
Las fechas de instalación y entrega indicadas son orientativas. Los retrasos debidos a condiciones climáticas, problemas de suministro o dependencias de terceros no darán derecho a indemnización.
5. Acceso al lugar de instalación
El cliente deberá garantizar un acceso libre y seguro al tejado, cuadro eléctrico y demás zonas necesarias. Los obstáculos deberán retirarse previamente. Los costes adicionales ocasionados por obstáculos se facturarán aparte.
6. Daños en tejas
Durante la instalación puede ocurrir que se rompan tejas. Esto se considera un riesgo normal de trabajos en tejados. El cliente deberá proporcionar tejas de repuesto. Sunrise Energy podrá sustituirlas, previo acuerdo, siempre que sea técnicamente posible. En algunos casos no será posible, por ejemplo, cuando las tejas estén fijadas con mortero. Los costes del material serán a cargo del cliente.
7. Trabajos adicionales y cambios de precio
Si durante la instalación se requieren trabajos o materiales adicionales, se facturarán aparte tras el correspondiente acuerdo.
8. Licencias y subvenciones
Sunrise Energy podrá gestionar la solicitud de licencias y/o subvenciones si así se acuerda. No se garantiza la aprobación o concesión. La denegación no será motivo de anulación gratuita de los trabajos ya realizados.
9. Monitorización y conexión a internet
El cliente es responsable de mantener una conexión a internet estable para la monitorización. Sunrise Energy no será responsable de fallos causados por una mala conexión. Si el cliente cambia de proveedor de internet, la conexión con la aplicación de monitorización puede perderse. El cliente puede restablecerla con ayuda remota de Sunrise Energy. Si fuera necesario que Sunrise Energy acuda físicamente, se cobrarán los costes correspondientes.
10. Averías en otros aparatos
Si tras la instalación surgen problemas con otros aparatos de la vivienda, se contratará a un electricista independiente autorizado. Los costes serán a cargo del cliente, salvo que se demuestre que Sunrise Energy es la causa.
11. Garantía
Las garantías de fábrica se aplican según lo indicado en la oferta. Garantía de instalación: 2 años, salvo acuerdo diferente. La garantía quedará anulada en caso de uso indebido, daños por terceros o modificaciones sin autorización.
12. Mantenimiento
La limpieza y el mantenimiento serán a cargo del cliente, salvo que se haya contratado un servicio de mantenimiento.
13. Responsabilidad
Sunrise Energy será responsable únicamente de los daños directos causados por errores demostrables. Quedan excluidos los daños indirectos, consecuenciales o la pérdida de beneficios.
14. Fuerza mayor
Sunrise Energy no será responsable en casos de fuerza mayor, incluidos: condiciones meteorológicas extremas, huelgas, escasez de materiales, medidas gubernamentales, enfermedad u otras circunstancias fuera de nuestro control.
15. Disputas
Este contrato se regirá por la legislación española. Cualquier disputa se someterá al juez competente en la provincia de Alicante.
